Active Citizens Fund

Nume:
Spital:
Proiect derulat de:
Proiect derulat de:
ARNIS
În colaborare cu:
În colaborare cu:
Maternitati partenere

Ghid de utilizare
Frequently asked questions

Ghid de utilizare
Frequently asked questions

Ce este SUS-TIN?

SUS-TIN este o platformă web dedicată comunicării medic pacient/aparținător, educării și informării părinților și strângerii de fonduri pentru implementarea proiectului în cât mai multe Maternități din România. Serviciile oferite părinților pe această platformă sunt gratuite.

Cui se adresează platforma SUS-TIN?

Platforma se adresează părinților cu nou-născuți, la nivel național. Există 3 situații în care părinții pot accesa serviciile gratuite oferite de platforma SUS-TIN:

Cine își poate face cont pe platforma SUS-TIN?

Atât mama cât și tata își pot face cont pe platformă, dacă fac parte din categoriile de beneficiari enumerate anterior.

Cadrele medicale își pot face cont pe platformă pentru a gestiona funcționarea programului în Maternitățile partenere.

Îmi pot face cont pe SUS-TIN indiferent de spitalul în care este internat bebelușul meu?

Da, orice viitor părinte sau părinte al unui bebeluș poate accesa serviciile de educație oferite de platforma SUS-TIN.

Părinții cu bebeluș îndelung spitalizat în terapiile din Maternitățile partenere ARNIS (de ex. SCJU Cluj-Napoca în perioada 2023-2029), vor avea acces și la interfața de live streaming și la interfața de comunicare cu medicul neonatolog curant.

Cum îmi fac cont pe SUS-TIN?

Pentru a accesa serviciile oferite de platforma SUS-TIN este necesar să dețineți o adresă validă și funcțională de e-mail.

Accesați butonul verde (dreapta sus) "Cont Utilizator" din pagina Home, apăsați butonul "Înregistrare cont nou".

Introduceți adresa dvs. de email, nume și prenume, numărul de telefon, adresa, orașul, județul. Bifați categoria de utilizator în care vă încadrați, alegând dintre opțiunile: 1. Cadru medical; 2. Părinte cu bebeluș în terapie; 3. Viitor/actual părinte cu bebeluș la temen.

Alegeți apoi Spitalul/Clinica cu care colaborați: Spitalele partenere ale SUS-TIN (de ex. SCJU Cluj-Napoca în perioada 2023-2029) sau Alte Maternități.

Setați-vă o parolă și memorați-o sau păstrați-o într-un mod securizat. Reintroduceți parola identic cu cea introdusă în câmpul inițial.

Bifați "Nu sunt robot".

Citiți informațiile de la Termeni și condiții și de la Politica de confidențialitate GDPR a ARNIS ce apar în maniurile pop-up și vă dați acordul: "Sunt de acord cu Termenii și Condițiile de utilizare a platformei SU-TIN" și "Sunt de acord cu Politica de confidențialitate GDPR a Asociației ARNIS (politica de procesarea a datelor cu caracter personal)". Aceste câmpuri sunt obligatorii.

Dacă doriți să fiți în contact cu ARNIS pentru comunicare despre proiectele asociației sau campanii de fundraising, bifați căsuța respectivă. Acest câmp este opțional.

Apăsați pe "Înregistrare cont nou", iar după această etapă primiți mesaj că trebuie să vă confirmați contul din emailul dvs. Intrați în mailul dvs și deschideți e-mailul primit de la SUS-TIN Admin, având ca subiect confirmarea creării contului. Apăsând pe butonul verde de confirmare, vă întoarceți pe platformă și introduceți adresa de email (utilizator) și parola setată de dvs. și apăsați butonul "Nu sunt robot" și "Conectare cont existent".

Am uitat parola contului, cum o recuperez?

Apăsați butonul "Mi-am uitat parola", introduceți adresa dvs. de email, unde veți primi, de la SUS-TIN Admin, un mail cu link-ul de resetare a parolei. Accesați acest link din e-mailul dvs și setați-vă o nouă parolă. Memorați parola sau păstrați-o într-un mod securizat. Reluați Conectarea contului existent.

Cum accesez Cursul de puericultură de pe platforma SUS-TIN?

Cursul poate fi accesat după logare pe platformă, din contul dvs. de utilizator. Apăsați pe "Interfata parinti bebelus la termen sau "Interfata parinti nn terapie (butonul grena din dreapta sus), și apoi apăsați pe butonul "Curs puericultură", iar cele 6 capitole ale cursului se vor succeda în ordine. Fiecare capitol conține un video pe teme de interes pentru părinți. Pentru a trece la următorul capitol este necesar să vizionați întregul clipul video.

Cum primesc Atestatul de absolvire / Certificatul de participare la Cursul de Puericultură?

Dacă sunteți tată, la finalul parcurgerii Cursului de puericultură, platforma va emite automat "Atestat de absolvire", (în format PDF). Este de aceea foarte important să vă treceți numele real, complet și corect la crearea contului pe platformă. După finalizarea cursului veți fi rugat să vă introduceți CNP-ul, informații din Cartea de identitate (serie și număr, instituția care a eliberat documentul, data eliberării, adresa) și numele angajatorului. Atestatul de absolvire este presemnat de Președintele ARNIS, în calitatea sa de organizator al cursului și poate fi downloadat de pe platforma SUS-TIN.

Dacă sunteți mamă, nu vi se va elibera "Atestat de absolvire", ci "Certificat de participare, ce conține doar numele dvs complet (așa cum ați completat la creare cont), nu și alte date personale și nu este presemnat de ARNIS.

Dacă nu sunt corecte datele dvs. personale din "Atestatul de absolvire" a Cursului de Puericultură (pentru tată) sau din "Certificatul de participare" (pentru mamă), accesați "Contul meu" (cercul verde cu omuleț, din dreapta sus) pentru a vă Actualiza datele personale.

Ce fac pentru a obține cele 5 zile suplimentare de concediu paternal?

Cu "Atestatul de absolvire" a Cursului de puericultură (completata cu datele dvs și semnat de Președinte ARNIS în calitatea sa de instituție organizatoare) descărcat de pe platformă, veți merge la angajator pentru a obține majorarea cu 5 zile lucrătoare a concediului paternal plătit de 10 zile lucrătoare, în condițiile prevederilor din Legea concediului paternal nr. 210/1999, aprobata prin H.G. nr. 244/2000, cu completările și modificările ulterioare.

Cum accesez Cursul de îngrijire bebeluș din terapie?

Cursul poate fi accesat după logare pe platformă, din contul dvs. de utilizator. Apăsați pe "Interfata parinti bebelus la termen" sau "Interfata parinti nn terapie" (butonul grena din dreapta sus), și apoi apăsați pe butonul "Cursul de îngrijire bebeluș din terapie". În următoarea pagină veți putea viziona cele 13 seminarii video, despre îngrijirea specială a bebelușului cu afecțiuni la naștere, realizate cu ajutorul specialiștilor în neonatologie, recuperare medicală și educație.

Le puteți urmări în ce ordine considerați și le puteți revedea dacă aveți nevoie de clarificări. Nu se eliberează nici un “Atestat de absolvire" sau “Certificat de participare" după vizionarea acestor cursuri, însă veți fi mai informat și mai pregătit pentru îngrijirea beblușului dvs. îndelung spitalizat la naștere.

Cum pot accesa live streaming-ul pentru a îmi vedea bebelușul din incubator?

Puteți accesa live streaming-ul (transmisiunea video de la rețeaua video instalată în terapie intensivă neonatală) doar dacă la crearea contului ați declarat (pe proprie răspundere) că sunteți "Părinte cu bebeluș în terapie", din maternitățile partenere SUS-TIN (de exemplu SCJU Cluj Napoca OG-Neonatologie 1 în perioada 2023-2029).

După crearea contului (mai sus explicat), urmează etapa de validare a contului dvs. de către Coordonatorul din Maternitate (fiecare Maternitate parteneră va avea un Coorodonator SUS-TIN alocat), proces ce poate dura 1-2 zile. Ulterior acestei validări, veți primi mail de informare de la SUS-TIN Admin că v-a fost validat contul ca și părinte din terapie neonatală parteneră SUS-TIN.

Transmisiune live (în orele agreate cu fiecare Maternitate parteneră) poate fi accesată după logare pe platformă, din contul dvs. de utilizator. Apăsați pe butonul "Interfata parinti nn terapie" (butonul grena din dreapta sus), apoi pe butonul "Comunicare video parinti bebelus" și veți intra în pagina de unde se fac transmisiunile live.

Veți putea vedea transmisiune live cu bebelușul dvs. (dacă sunteți în intervalul agreat, zilnic între 14.00-15.00) sau mențiunea timpului rămas până la transmisiune video, sub forma textului: Mai sunt 20 ore și 15 minute până la următoarea transmisiune live.

Cine mai are acces la streaming-ul live cu bebelușul meu?

Streaming-ul este live (fără sunet) și nu este stocat pe server sau în altă arhivă a ARNIS sau a Maternităților partenere. Streaming-ul live poate fi urmărit doar de către personalul medical din Maternitate (pe tabletele instalate în saloanele de terapie intensivă, cu scop de gestionare a rețelei video), de către echipa de IT ARNIS (pentru management rețea video) sau de către dvs, părinții copilului.

Fiecare părinte va avea un cont separate (validat în prealabil de către Coorodonatul Maternității). Dacă este prezent în îngrijirea copilului doar un singur părinte, se poate da accesul unui alt membru al familiei/prieten al familiei, cu acordul scris al părintelui în cauză, dat către Coorodonatorul de maternitate.

Zilnic, Coordonatorul de Maternitate va face alocările camerelor video, în funcție de poziția copiilor în incubatoare și astfel nu este riscul ca o camera video să transmită imagini cu copilul către alți părinți.

Între ce ore pot accesa live streaming-ul?

Ca părinte de bebeluș din terapie din Maternitățile partenere (de ex. SCJU Cluj-Napoca în perioada 2023-2029), veți avea acces la live-streaming zilnic, prin accesarea contului, în intervalul 14:00-15:00.

Accesul se va face respectând programul de îngrijiri medicale acordate copilului și încărcării de pe secție.

De ce uneori nu este disponibil live streaming-ul?

În anumite situații (ca de exemplu, o urgență medicală a unui copil din salon, igienizarea incubatorului / salonului de Terapie Intensivă Neonatală, întreruperi de electricitate, defecțiuni ale furnizării de servicii internet, defecțiune a platformei, etc.) se poate opri transmisiunea live temporar sau în tot intervalul 14.00-15.00.

Ce pot face în cazul în care transmisiunea are probleme?

În acest caz vă rugăm dați refresh și în cazul în care nu revine transmisiunea, vă rugăm să reîncercați în următoarea zi, în intervalul agreat.

Puteți totodată să sunați la numărul de urgență de pe platformă (0745.639.898, butonul roz cu telefon din lateral dreapta) sau la numărul de fix al maternității unde este îngrijit bebelușul dvs., pentru mai multe informații.

Cum pot intra în legătură directă cu medicul neonatolog al bebelușului meu?

Această interfață nu este încă disponibilă. Estimăm ca va funcționa începând cu perioada ianuarie 2024.

Cum pot face o donație?

Pentru a face o donație apăsați butonul "Donează" din meniul de sus sau butonul roz "SUS-ȚINE", care apare în dreapta paginilor. Aveți posibilitatea de a alege:

Voi fi contactat de echipa ARNIS pentru donații?

Dacă, atunci când ați creat contul pe platforma SUS-TIN sau în notificările de pe platforma SUS-TIN, ați optat pentru a fi contactat pentru comunicare despre proiecte ARNIS și fundraising, veți intra în baza noastră de contacte și veți primi cu regularitate mailuri (newsletter) despre activitățile ARNIS. Dacă nu sunteți donator, un reprezentant ARNIS vă poate suna și explica cum funcționează mecanismele de donații. Serviciile de pe platforma ARNIS sunt gratuite, însă ne bucură și ne ajută donațiile dvs.

Dacă sunteți deja donator, veți primi confirmarea primei debitări și situația donațiilor dvs, alături de mailuri (newsletter) despre activitățile ARNIS.

Dacă, atunci când ați creat contul pe platforma SUS-TIN sau în notificările de pe platforma SUS-TIN, nu ați optat pentru a fi contactat pentru comunicare despre proiecte ARNIS și Fundraising, atunci nu veți fi contactat de echipa ARNIS prin nici un mijloc de comunicare.

La ce sunt folosite fondurile strânse prin platforma SUS-TIN?

Fondurile strânse ajută la susținerea pe termen lung a Programului NICU, dedicat Maternităților din România (proiectele Pui de om în terapie, SUS-TIN, Advocacy, Centrul EDU).

Vom putea astfel sa ajutăm și alți părinți să poată beneficia de implementarea platformei SUS-TIN în secția de terapie intensivă neonatală în care este internat bebelușul lor. Ne propunem ca în fiecare an să includem în proiect o nouă maternitate de nivelul 2 sau 3, unde sunt îngrijiți nou-născuții prematur sau cu afecțiuni, ce necesită spitalizare pe o perioadă îndelungată (de la 1 săptămână până la 3 sau 4 luni).

Inapoi